但仍有一些義烏的淘寶金冠店瞄準(zhǔn)春節(jié)市場(chǎng)，為滿足買(mǎi)家消費(fèi)需求，春節(jié)期間堅(jiān)持在淘寶一線，接受買(mǎi)家的咨詢和下單。
“鄰家實(shí)惠小店”通過(guò)郵政e郵寶隨時(shí)發(fā)貨
義烏金冠店“鄰家實(shí)惠小店”在2011年春節(jié)期間準(zhǔn)備了充足的貨源，隨時(shí)滿足買(mǎi)家的消費(fèi)需求。
“今年春節(jié)將有近30%的員工不回家過(guò)年，他們會(huì)隨時(shí)接收客戶的訂單并準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨?！钡曛骺拙S鋼說(shuō)，“雖然春節(jié)期間走的量比平時(shí)少，但能較好地鞏固老客戶并發(fā)展一批新客戶?！?/P>
春節(jié)期間，因受大多數(shù)快遞公司放假的影響，“鄰家實(shí)惠小店”包裹走申通快運(yùn)渠道的業(yè)務(wù)將在1月31日暫停。而在快遞公司放假期間，包裹發(fā)送一律采用全年無(wú)休的郵政e郵寶快運(yùn)業(yè)務(wù)，及時(shí)將包裹發(fā)往全國(guó)各地的買(mǎi)家。
“批發(fā)倉(cāng)庫(kù)”貨物發(fā)送推遲到正月初八
義烏淘寶金冠店“批發(fā)倉(cāng)庫(kù)”，1月24日全面停止包裹發(fā)送業(yè)務(wù)。為了接單的需要，他們安排了一二名值班客服工作人員，接受買(mǎi)家的咨詢和下單?！按汗?jié)期間，我們不會(huì)停止買(mǎi)家訂單的接收，但是貨物發(fā)放都統(tǒng)一放到正月初八后。”“批發(fā)倉(cāng)庫(kù)”負(fù)責(zé)人馬女士說(shuō)。考慮到過(guò)年期間人力成本問(wèn)題，“批發(fā)倉(cāng)庫(kù)”則把過(guò)年期間的淘寶客服外遷到了河南。
做針織品生意的淘寶店家王晶晶，1月25日基本停止了包裹的發(fā)送業(yè)務(wù)，并在網(wǎng)店首頁(yè)顯要位置發(fā)布了延遲發(fā)貨公告，提醒買(mǎi)家春節(jié)期間下的訂單包裹發(fā)送會(huì)延遲。為了避免春節(jié)期間訂單少的狀況出現(xiàn)，王晶晶目前正向淘寶申請(qǐng)“春節(jié)不打烊”的活動(dòng)?！爸灰I(mǎi)家同意，我們會(huì)把包裹在正月初八左右一起發(fā)掉?！蓖蹙Ьдf(shuō)。
因雨雪天氣
淘寶歇業(yè)比往年早
在義烏經(jīng)營(yíng)淘寶店兩年多的鄭莎，早已回到老家福建?！耙?yàn)槲以诰W(wǎng)上賣(mài)的是手機(jī)掛件，雖然前段時(shí)間還有不少訂單，但考慮到全國(guó)大 范圍內(nèi)的雨雪天氣，不能保證客戶及時(shí)收到貨物，因此在1月20日就歇業(yè)了?！编嵣f(shuō)。
據(jù)了解，今年國(guó)內(nèi)大范圍的雨雪天氣讓不少義烏的淘寶小店家吃盡了苦頭，因貨物不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)買(mǎi)家，得到了較差的信譽(yù)評(píng)價(jià)，讓他們有苦說(shuō)不出。于是很多淘寶店家寧愿歇業(yè)也要維護(hù)店面信譽(yù)度，從1月19日開(kāi)始就陸續(xù)歇業(yè)?！耙蛴暄╆P(guān)系，今年義烏淘寶店歇業(yè)情況較往年早兩三天?！绷x烏江東街道電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉文高說(shuō)。
