為方便市民投票,本報(bào)特推出線上線下全方位投票系統(tǒng)供廣大消費(fèi)者選擇。
廣大市民可通過電話、短信、郵件、微信平臺進(jìn)行投票推薦,也可銀行自薦,為您鐘愛的信用卡投上一票。
每個推薦人可推薦多款信用卡,推薦時(shí)需說明推薦理由。
即日起,本報(bào)記者將深入街頭隨機(jī)采訪市民,將市民信賴、忠愛的信用卡意見予以征集,列為評選投票的重要環(huán)節(jié)。
對于目前收集到的信用卡滿意的理由,以便攜、安全感、無多余消費(fèi)、消費(fèi)打折、降低攜帶現(xiàn)金帶來的風(fēng)險(xiǎn)為主。
對于信用卡存在問題及建議,反應(yīng)較為突出的涵蓋了銀行硬件設(shè)施、產(chǎn)品設(shè)置和服務(wù)態(tài)度等各方面。其中屬于銀行布局的“銀行網(wǎng)點(diǎn)少,還款、資訊不方便”；其次屬于產(chǎn)品設(shè)置的“希望能多與商家合作,給消費(fèi)者更多實(shí)惠”；安全性能方面,近年來,信用卡盜刷案頻頻發(fā)生,信用卡的使用安全收到質(zhì)疑,有讀者建議銀行對信用卡安全系數(shù)以及技術(shù)保障進(jìn)行改善升級；同時(shí),銀行網(wǎng)點(diǎn)在選址布局上需要更多的考慮,有的地方網(wǎng)點(diǎn)過分集中,有的地方卻沒有網(wǎng)點(diǎn),造成還款和自主繳費(fèi)等方面的麻煩而屬于服務(wù)態(tài)度的,“銀行員工服務(wù)態(tài)度差”和“投訴處理、解決問題不及時(shí)”也被讀者提及。
據(jù)主辦方透露,此次評選主要圍繞廣大消費(fèi)者滿意的信用卡展開,同時(shí)本報(bào)信用卡投訴及答疑解惑平臺開通,如果您在信用卡使用過程中遇到問題,可通過電話或者郵件形式向本報(bào)反映,我們將第一時(shí)間幫您答疑。
踴躍參與,驚喜禮品等您拿。最終投票者評選出的信用卡得票數(shù)高者,參與投票的消費(fèi)者均可獲得主辦方提供的精美禮品。公開投票方式如下:
郵件:將調(diào)查問卷填好后寄至聊城市興華西路93號齊魯晚報(bào)·今日聊城編輯部(請?jiān)谛欧馍献⒚鳌般y行信用卡滿意度調(diào)查”字樣)
電話:0635-8277092。
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(投票請注明銀行名稱及信用卡卡種)。
