一夜之間，武義溫泉事件，經過電視臺報道，再通過微信、微博等渠道傳播，現(xiàn)在已是婦孺皆知。我們感謝自己處于一個信息化時代，哪里發(fā)生什么，第一時間便能知悉。
但這也是一個不好的時代，溫泉對武義來說，是一個歷經數(shù)年打造起來的城市金名片。經過媒體報道，信息傳播，原本可以避免的行業(yè)操作規(guī)范問題，說小點，可導致被曝光企業(yè)面臨倒閉，說大點或將導致武義溫泉行業(yè)一蹶不振，旅游經濟受到影響。這是武義人不愿意看到的，這也是金華人不愿意看到的。同處八婺大地，兄弟姐妹出了事，誰都不好受。
在一篇名為《武義“溫泉經濟”顯山露水》的新聞資料中有寫到，早在2008年，武義的溫泉旅游收入就達到12億元人民幣，占到當?shù)谿DP的12%。這占比重不重要，大家可想而知。
有網友評論，這是不是競爭對手，故意為之，也有人說，各行各業(yè)，多多少少都有內幕，總之，有問題就是有問題，誰都無法避免了。但我們更希望，政府相關部門能趕在記者之前發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如此，才能將事態(tài)最小化。
金華八縣市，塊狀經濟發(fā)達，幾乎每個縣市都有拿的出手的招牌，作為各地政府，自當無條件扶持本地特色產業(yè)，但扶持不是企業(yè)偷工減料，以假換真的保護傘。而是通過正確的指引，嚴格的管理，實事求是的態(tài)度，讓特色產業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
所謂樹大招風，金華的特色產業(yè)和獨有資源讓很多人羨慕，大到義烏小商品，橫店影視城，永康五金，浦江水晶，小到佛手、酥餅、紅糖麻花、藥材，每一種產業(yè)的形成都來之不易。今天是溫泉，明天又會是什么？我們不能毀在別人手里，更不能毀在自己手里。
希望通過武義溫泉事件，金華及各地政府更應下定決心，掃除產業(yè)弊端。這是一個艱巨長遠的任務，同時也是一個特色產業(yè)可持續(xù)發(fā)展，做強做大的出路。我們應更多的提出合理建議，并監(jiān)督指出問題所在。這是一份責任，也是一種擔當！
下面是武義唐風溫泉度假村的官方回復
唐風溫泉度假村對于媒體關注溫泉沐浴事宜的回應
唐風溫泉度假村的溫泉開發(fā)利用始于1995年，是省內最早的溫泉企業(yè)之一；作為武義溫泉旅游的主要企業(yè)，一直致力于特色溫泉品牌的打造，專注于提升溫泉養(yǎng)生服務的品質與實效。對于3月11日媒體關注的相關事宜，作如下回應：
一、沐浴所用的是純真溫泉
唐風溫泉度假村提供給游客沐浴的溫泉水，采自地下363.53米深處，經杭州礦產資源監(jiān)督檢測中心檢測鑒定，符合人體浴用溫泉水的標準。溫泉水經地下管道直接輸入泡池，且采用不間斷注泉，不循環(huán)使用，時刻保持原汁原味的新鮮泉水。每天對泡池進行換水大清池和消毒，定時對露天地面清洗消毒，從而保持溫泉區(qū)清潔無污染。因此，確保提供給游客沐浴的溫泉是純真的無污染的溫泉。
二、溫泉保溫是業(yè)內通行的做法
國家旅游局《溫泉企業(yè)質量等級劃分與評定》（LB/T016-2011）規(guī)定：在不改變水的含量與成分的前提下，可對溫泉加熱。溫泉對于人體的效用，主要在于溫泉水中的微量元素和礦物質。所采用溫泉的溫度各地不同，以人體沐浴合適為度，溫度不夠的須提溫，太高的則要降溫，這是正常和通行的做法，不影響溫泉對人體的作用。特別是在寒冷季節(jié)，任何溫泉企業(yè)都是要采取保溫措施的。唐風溫泉度假村按通行方法，采用熱交換恒溫系統(tǒng)進行溫泉保溫，使之保持適合人體沐浴的溫度。
至于鍋爐燒水，它用于洗衣等方面，并不是注入溫泉泡池替代溫泉水。再說，溫泉水是不能放進鍋爐中提溫的，因為它富含多種微量元素和礦物質，會堵塞鍋爐管道而導致爆炸。
三、溫泉水再利用于非沐浴項目
國家旅游局《溫泉企業(yè)質量等級劃分與評定》（LB/T016-2011）規(guī)定：在不改變水的含量與成分的前提下，可對溫泉循環(huán)再利用。唐風溫泉度假村按照政府關于溫泉再利用的要求，對部分沐浴使用后品質尚好的溫泉水進行回收，經過消毒、過濾，用于馬桶沖水、地暖、消防備用、澆花等方面，是能耗資源再利用的節(jié)能環(huán)保做法，得到了相關部門的肯定。這種再利用的溫泉水，不再用于人體直接接觸的沐浴。
四、關于溫泉添加物與宣傳不一致
在溫泉中添加不同物品可收到不同的健身攻效。唐風溫泉度假村的牛奶浴，添加的是可食用奶粉，咖啡浴添加的是可食用咖啡粉。由于內部部門之間未銜接好，宣傳介紹的內容不相符，的確是不妥當?shù)模瑸榇松畋砬敢?。已作立即整改，并將在今后加強管理，確保不再出現(xiàn)類似問題。
五、關于洗發(fā)水、沐浴露的容器
唐風溫泉度假村溫泉區(qū)域使用的洗發(fā)水、沐浴露，都是合格的產品。由于未備分裝器皿，暫時利用飄柔及OLAY的空瓶進行分裝。這樣做是不妥的，容易產生誤會，已立即進行整改。
六、關于浴巾等沐浴用品的管理
唐風溫泉度假村對于浴巾、浴袍、拖鞋等沐浴用品的洗滌、擺放、回收、消毒，有詳細的規(guī)章制度，做到“一客一洗、一客一消毒”。由于管理未到位，尚存在一些疏漏。將加強內部管理，嚴格執(zhí)行員工操作規(guī)范，迅速提升上述方面的服務品質。
非常感謝媒體朋友和消費者對我們的關注、關心和幫助。我們充分認識到，我們的管理上還存在一些問題和不足，對廣大消費者朋友們表示真誠的歉意。我們將對存在問題和不足之處進行全面、徹底的整改，不斷地夯實根基，完善內部管理，努力提升整體品質與管理水平，提供無愧于消費者的溫泉養(yǎng)生精品，以實際行動來感謝媒體朋友和消費者的厚愛與支持！
浙江唐風溫泉度假村有限公司
二O一五年三月十三日
圖文來源：微信浙中在線
