
? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)口袋突然空空,徒留下耳機(jī)線時,不要驚慌、著急,因為留給你的時間并不多。接下來需要你在10分鐘內(nèi)完成以下7件事,它可能不會幫你找到手機(jī),卻是幫你止損的有效途徑。
第一件:給自己打電話
這一步主要用來確認(rèn)手機(jī)是否丟失,可能手機(jī)被你放置在比較偏僻的地方,或者在包深處未發(fā)現(xiàn),打手機(jī)可以進(jìn)一步幫自己確認(rèn)手機(jī)是否丟失;另一個用處是通過電話鈴聲發(fā)現(xiàn)小偷,手機(jī)被盜的環(huán)境多是黑暗而又嘈雜的路邊,擁擠的公交車上,小偷得手之后并不會立刻逃走或遠(yuǎn)離,如果你能夠及時發(fā)現(xiàn)手機(jī)被盜,并且有開鈴聲的習(xí)慣,這一招可以快速讓小偷現(xiàn)原形,尤其是公交車這種封閉空間,對你找到手機(jī)更有利。
這一前提條件是你有備用機(jī)或者能夠快速從身邊借來一部手機(jī),所以要養(yǎng)成使用備用機(jī)的習(xí)慣,或者盡量選擇在有人陪伴的時候逛街、回家等。
第二件:通知家人等易上當(dāng)受騙群體
你以為賊惦記上你的手機(jī)僅僅是惦記手機(jī)嗎?殊不知一群成熟的小偷團(tuán)體可以通過挖掘手機(jī)信息誘騙更有價值的東西,比如對你關(guān)愛有加又沒有詐騙判斷能力的父母們。小偷此時擁有你的電話、通訊錄、QQ、微信,而你身邊沒有任何可以溝通的工具,他們只需稍微利用簡單的詐騙手段即可讓對方上當(dāng)。

所以第二緊急處理的應(yīng)該是給那些易感人群電話告知,避免出現(xiàn)損失局面擴(kuò)大的趨勢,不然你所丟失的將不僅僅是一部手機(jī)。此外,這里還有一個關(guān)鍵點就是你要記住你父母或朋友的電話,如果實在記不住電話也要及時備份云端,以便恢復(fù)。
第三件:支付寶掛失
現(xiàn)在,移動支付已經(jīng)非常普及,很多人手機(jī)上都裝有支付寶錢包。為防止損失,你需要關(guān)注手機(jī)被盜后存在的潛在損失,而支付寶錢包就是小偷關(guān)注的重點。

支付寶掛失電話為95188,撥通電話后客服可為你暫時凍結(jié)交易,保證資金安全,這個時候你需要提供一些信息,如賬號、電話、身份證信息,接下來還需要回答三個問題,比如你最近有哪些交易、余額寶金額大概有多少,通過這些問題來進(jìn)行驗證身份。
完成凍結(jié)后,需要留下一個解凍號碼,用作解凍支付寶錢包的驗證,建議留下朋友或備用手機(jī)號。此外,還要給大家一個提示,支付寶錢包本身有手勢密碼設(shè)置選項,平時使用時不要嫌麻煩,丟手機(jī)的時候用處就凸顯出來了。
第四件:及時登錄微信
有人會問,我微信里也有不少錢,為什么不掛失微信?因為微信是一個及時溝通工具,最好的處理方式是找到另一個手機(jī)快速登錄你的微信,同時還會自動擠掉被盜手機(jī)的微信,避免信息泄漏。

由于此時你的微信已經(jīng)沒有辦法通過手機(jī)號碼來驗證,它會自動跳轉(zhuǎn)到其他的登錄方式,首先會讓你填寫關(guān)聯(lián)的QQ號,然后通過好友驗證的方式登入。微信會給你一串好友列表,這些都是你的朋友圈好友,并給出一串?dāng)?shù)字,請打電話給兩個及以上的微信好友用戶讓對方將數(shù)字驗證以微信的形式發(fā)送給你即可開啟驗證。
登錄之后最好將手機(jī)被盜信息發(fā)送朋友圈,讓更多人知道你手機(jī)被盜,避免上當(dāng),同時針對重點好友發(fā)送即時消息通知。登錄微信也意味著你已經(jīng)掌握了微信的主動權(quán),理財通的資金也不用擔(dān)心被盜,所以喜歡微信支付的網(wǎng)友在被盜之后請及時使用其它手機(jī)再次登陸。
第五件:手機(jī)找回功能
大多數(shù)手機(jī)系統(tǒng)都有“手機(jī)找回功能”并內(nèi)置在系統(tǒng)內(nèi),小偷在得手后不會立即關(guān)機(jī),所以“手機(jī)找回功能”可以快速定位手機(jī)位置,給你尋回手機(jī)帶來可能。

記住,經(jīng)驗豐富的盜賊不會留給你太多時間,所以請盡可能利用身邊的電子設(shè)備進(jìn)行定位,快速獲取對方的位置。一般手機(jī)找回功能都可以出發(fā)手機(jī)發(fā)出警報鈴聲,對于你找到手機(jī)的幫助非常大。
“手機(jī)找回功能”不僅僅可以做到手機(jī)定位,還有遠(yuǎn)程擦除手機(jī)資料的功能,當(dāng)你手機(jī)有很多不方便外泄的資料時,遠(yuǎn)程擦除功能是保護(hù)隱私的最好方式,需要注意的一點是,一旦你選擇擦除手機(jī)資料的話,也將同時失去追蹤手機(jī)的功能,所以兩者之間需要你進(jìn)行權(quán)衡。
在此也提醒大家,請記得開通手機(jī)找回功能。系統(tǒng)沒有自帶手機(jī)找回功能的手機(jī)可以安裝第三方軟件實現(xiàn),可以增加被找到幾率。
第六件:補(bǔ)卡
盜賊可能對你的話費、聯(lián)系人不感興趣,不過一旦通過電話,他能做很多事情,比如微信等很多App在登錄時會默認(rèn)保存密碼,即便是你將其擠下線,小偷也會通過短信驗證的方式找回,從而順利登上這些App并獲取你的隱私,所以及時補(bǔ)卡可以進(jìn)一步避免潛在損失的擴(kuò)大。

在完成以上操作的同時,請及時到附近營業(yè)廳補(bǔ)卡,補(bǔ)卡需要攜帶個人身份證,另外移動用戶請牢牢記住客服密碼,如果沒有客服密碼,報出最近三個月?lián)艹龅娜齻€電話號碼也可以。
第七件:報案
很多人在手機(jī)被盜之后并沒有選擇報案,一方面認(rèn)為報案找回的可能性不大,另一方面認(rèn)為價值不超過2000元警方是不予立案的,事實上這是一種常見的誤導(dǎo)信息。手機(jī)盜竊本身就屬于刑事案件,無論價值多少只要你去報案都會立案并及時追查,警察叔叔特意強(qiáng)調(diào)了這一點,所以遇到手機(jī)被盜請立即就近報案。
很多人認(rèn)為報案沒有任何用處,這其實是一種曲解,報案只是對個人不會產(chǎn)生立竿見影的效果。但是由于一定區(qū)域內(nèi),小偷一般屬于團(tuán)伙作案,報案次數(shù)的增加可以讓警察更重視本區(qū)域的治安并加強(qiáng)治安的維護(hù),表現(xiàn)之一就是加派便衣警察,這對猖狂的小偷其實是一種震懾作用,一定程度上抑制案件的發(fā)生。

此外,一旦你選擇報案,你的物品信息就會上報刑警隊,刑警隊的任務(wù)之一就是抓小偷,很多被抓到的小偷身上會找到其它受害人的物品。警察會對這些物品進(jìn)行恢復(fù)、核對,如果你運氣好,就可以找到自己的手機(jī)。事實上由于不少受害者并不會選擇報案,很多被追回的手機(jī)仍然沒有辦法找到失主。
派出所有很多資源可以調(diào)取,比如街道上的攝像頭,你可以通過調(diào)取攝像頭資料獲取自己被盜當(dāng)時的場景,再結(jié)合“手機(jī)找回功能”,便會增加手機(jī)追回的幾率,所以一定不能放棄每一種可能。由于攝像頭也有死角,這也提醒在走路時,不要太隱蔽,不然攝像頭也幫不了你。
打電話通知家人和朋友、及時掛失支付寶、及時登錄微信、補(bǔ)卡和報案,雖然不是所有人在面對手機(jī)被盜后都會鎮(zhèn)定自若,不過按照以上流程反應(yīng)則是目前最好的補(bǔ)救。
來源/人民日報
本期監(jiān)制/宣明棟 主編/侯振海 編輯/黃元、張省
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