閑置衣物可捐贈(zèng),廢舊家電可回收……但面對(duì)花花綠綠的閑置銀行卡,咱該咋辦?
最近,有人針對(duì)這一問(wèn)題咨詢銀行,有銀行竟回答“扔掉就行”!自行扔卡是否存在風(fēng)險(xiǎn)?各家銀行的銷卡規(guī)定是統(tǒng)一的嗎?
2000年至今,甘肅省蘭州市七里河區(qū)的史女士先后在中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行以及招商銀行辦理了多張借記卡。如今,面對(duì)其中閑置卡,史女士決定前往相應(yīng)的開(kāi)戶行一一銷戶處理。
注銷中國(guó)銀行的借記卡時(shí),工作人員扣除了欠費(fèi),退還了卡里的幾十元余額,并當(dāng)場(chǎng)剪卡。而在招商銀行時(shí),銀行沒(méi)收費(fèi)用,直接辦好了銷卡。讓史女士不解的是,建行蘭州市某營(yíng)業(yè)部的工作人員對(duì)她說(shuō),“扔掉就行”。
根據(jù)銀行客服電話反饋,各家銀行關(guān)于“睡眠卡”的規(guī)定,存在時(shí)間、收費(fèi)等方面的區(qū)別,對(duì)于符合規(guī)定的銀行卡,多數(shù)銀行都會(huì)到期自動(dòng)注銷。
即使是同一家銀行,注銷卡的規(guī)定也有些混亂,不僅地區(qū)之間存在差異,甚至還有熱線客服和柜臺(tái)工作人員各執(zhí)一詞:
①在甘肅撥打中國(guó)銀行客服電話得知:該行的借記卡每年會(huì)被收取10元年費(fèi),若余額不足,會(huì)形成欠費(fèi),客戶想注銷或者重新使用該賬戶,需補(bǔ)齊欠費(fèi)。而中國(guó)銀行蘭州市某支行的工作人員卻表示,不用補(bǔ)繳借記卡所欠年費(fèi),可直接銷戶。
②在甘肅撥打建行客服得知:賬戶當(dāng)季日均余額不足300元,銀行自動(dòng)扣收每季度3元的管理費(fèi)、10元的年費(fèi)。若主動(dòng)銷戶,需補(bǔ)繳所欠費(fèi)用才能辦理。賬戶余額為零,連續(xù)3年(含3年)無(wú)交易的借記卡,若無(wú)其他關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),銀行會(huì)對(duì)其自動(dòng)銷卡。而在北京撥打建行客服卻被告知,3年不用的銀行卡將被列為睡眠卡,但銀行沒(méi)有自動(dòng)注銷卡的業(yè)務(wù)。
③撥打工商銀行的客服電話咨詢銷卡業(yè)務(wù),竟也得到兩種說(shuō)法:一說(shuō)若有欠費(fèi),則只需補(bǔ)繳最后一年的年費(fèi)(10元),不需要補(bǔ)繳小額賬戶管理費(fèi);一說(shuō)不用補(bǔ)繳任何欠費(fèi),可直接銷戶。工行甘肅某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的說(shuō)法和后一種相符合。
甘肅銀監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前銀監(jiān)會(huì)對(duì)于銀行卡的注銷并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定。各家銀行都是結(jié)合自己的情況,制定注銷流程。
有銀行柜員私下透露:像借記卡的話,雖然按規(guī)定應(yīng)該讓客戶補(bǔ)齊所欠費(fèi)用,才能辦理銷卡。但若客戶非常不滿要投訴,因?yàn)槭召M(fèi)問(wèn)題比較敏感,只要有主管授權(quán),也可以不收取費(fèi)用直接辦理銷卡。
調(diào)查顯示,多數(shù)銀行會(huì)自動(dòng)注銷“睡眠卡”,不過(guò)有銀行工作人員就表示,自動(dòng)注銷“睡眠卡”是銀行的權(quán)利,而非義務(wù),建議銷卡最好還是本人去柜臺(tái)辦理。以下情況“睡眠卡”可能不會(huì)被自動(dòng)注銷:
①客戶在辦卡時(shí)綁定業(yè)務(wù),如代發(fā)工資、代扣代繳、貴金屬、理財(cái)業(yè)務(wù)等,這些涉及第三方的服務(wù)項(xiàng)目,銀行是無(wú)權(quán)對(duì)其自動(dòng)銷戶的,必須要客戶去柜臺(tái)親自辦理銷戶。
②早期客戶信息登記缺失,更換電話的客戶也不少,銀行沒(méi)法精準(zhǔn)通知到客戶,或者銀行不愿承擔(dān)發(fā)短信或打電話的人力成本、物質(zhì)成本;
③多數(shù)銀行需要繳納欠費(fèi)才能銷卡,既然儲(chǔ)蓄卡欠費(fèi)不影響個(gè)人信用,大多數(shù)客戶即使接到通知,也不愿意來(lái)柜臺(tái)繳納欠費(fèi)、銷卡。
長(zhǎng)期閑置的銀行卡,會(huì)給辦理新卡添麻煩。根據(jù)日前發(fā)布的《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》:同一客戶在同一商業(yè)銀行開(kāi)立借記卡原則上不得超過(guò)4張;如該客戶之前已持有同一商業(yè)銀行全國(guó)范圍內(nèi)4張(含)以上借記卡的,商業(yè)銀行不得為其開(kāi)立或激活新的借記卡。
那么,面對(duì)N多張閑置銀行卡,究竟如何處理更妥當(dāng)?
專家對(duì)此說(shuō),千萬(wàn)別等著銀行主動(dòng)聯(lián)系你!!最好的辦法還是自己主動(dòng)到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行注銷,柜員確認(rèn)銷戶后,首先對(duì)卡片做剪角處理,約一個(gè)月后,這張卡片將會(huì)被銷戶。如涉及信用卡,也可自行撥打信用卡中心的電話進(jìn)行注銷。這樣既能規(guī)避個(gè)人信息遭泄露的風(fēng)險(xiǎn),又節(jié)省了部分費(fèi)用。
有媒體曾曝出一則匪夷所思的生意,有人在網(wǎng)上公開(kāi)買賣閑置銀行卡,最高出價(jià)幾百元一張??!
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些收卡人多以牟取暴利為目的而進(jìn)行收購(gòu),或者用收購(gòu)上來(lái)的銀行卡進(jìn)行詐騙、洗錢或其他違法犯罪活動(dòng)!!而貪小便宜的你,可能在毫不知情的情況下已觸犯國(guó)家法律,承擔(dān)連帶責(zé)任?。∏杏浺⌒闹?jǐn)慎?。?/SPAN>

